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05/26
2023
邮箱容量满了怎么办?
如果是商务版，当它符合自动扩容的条件，才可进行免费扩容。如您觉得免费扩容不足以满足您的需求，建议联系经销商将邮箱版本升级为旗舰版;
05/25
2023
怎么查询归档邮件？
a.邮件来源，是根据邮件的产生方式分类的，目前有：收发邮件、搬家邮件、imap同步邮件、草稿邮件、定时邮件这五类邮件来源; b.查询范围，是指关键词的查询范围，例如，查询范围为“主题+发件人+邮件”，则当邮件主题、发件人和邮件附件中包含关键词，则该邮件就会被查询出来。目前支持“不限”、“主题+发件人+附件”、“主题”、“发件人”、“主提+发件人”五类查询范围;
05/24
2023
如何保证企业邮箱的安全?
1.至域名管理后台为使用企业邮箱的域名添加DMARC、SPF记录;创建邮箱帐号是，尽可能选择高级安全模式:通过禁用IMAP、POP标准协议，开启企业邮箱专有协议，将被盗风险降低到趋近于0.
05/23
2023
管理员如何设置定期修改密码?
​管理员可以使用“密码规则管理”功能，要求企业下邮箱帐号定期修改登录密码，同时登录密码要满足一定的密码复杂度(例如：密码长度要大于8位，必须含有大写字母等)。 从“首页—安全中心—密码管理—密码规则管理”路径进入密码规则管理功能。
05/22
2023
如何设置自动回复?
登录邮箱后点击“设置>常规设置”，在右侧勾选自动回复，选择启用自动回复的时间区间，输入回复内容保存即可。
05/21
2023
邮箱价格多少？
最低仅需 0.39元 0.28元 /天/人，即可享受安全、稳定的企业邮箱服务 网易163免费邮箱,你的专业电子邮局,注册用户数超10亿,专业稳定安全。网易邮箱官方App“邮箱大师”帮您高效处理邮件,支持所有邮箱,并可在手机、Windows和Mac上多端协同使用。
05/20
2023
如何保证邮箱安全?
检查来往邮件，将经常发送垃圾邮件的邮箱地址加入黑名单;请设置尽可能复杂的密码并定期修改密码;不要在随便在网站上(比如网站需要留下会员注册信息)留下您的邮箱帐号和密码;
05/19
2023
普通帐号密码忘记如何重置
如果您的帐号未开启过自助重置密码的功能，可联系您的邮箱管理员为您进行密码重置。(管理员帐号使用者一般为贵司企业网管或其他管理人员，请知悉。管理员邮箱为admin@您的域名)
05/18
2023
如何开启邮箱搬家?
1.管理员可逐个或批量添加需要搬家的邮箱信息，为员工启动搬家。 2.员工使用新帐号密码登录WebMail后，在相同浏览器中访问开启地址，录入原邮箱帐号和密码，即可发起邮箱搬家。
05/17
2023
什么是DNS?
DNS是计算机域名系统(Domain Name System 或 Domain Name Service)的缩写，它是由解析器和域名服务器组成的，作用是把域名转换成为网络可以识别的ip地址。比如我们上网时输入的www.163.com会自动转换成为202.108.42.72. 开通网易企业邮箱后，须请您设置三项dns记录，请按以下提示提交信息，我们将为您呈现具体设置步骤。
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