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01/02
2024
如何进行客户自有域名的HTTPS设置?
该功能支持用户自主上传自有域名的ssl证书，从而支持HTTPS加密方式访问“mail.企业自有域名”形式的企业邮箱地址。可在企业服务平台，通过“邮箱与邮件-邮箱安全设置-HTTPS设置”路径访问该功能。
01/01
2024
如何设置自动回复？
登录邮箱​后点击“设置>常规设置”，在右侧勾选自动回复，选择启用自动回复的时间区间，输入回复内容保存即可。
12/31
2023
如何设置签名？
方法一、在写信页面，点击正文编辑器中的“签名”按钮，可从自己已有签名中选择，亦可点击“设置签名”进入相应页面新建或编辑签名。
12/30
2023
如何设置发送邮件的保存方式？
登录邮箱后点击“设置>常规设置”，在右侧“发送邮件后设置”模块选择邮件的保存规则，目前支持“部分保存”、“全部保存到已发送”、“不保存”三种规则，选择后保存即可。
12/29
2023
如何要求收件人发送已读回执？
登录邮箱后点击“设置>常规设置”，在右侧“写信设置”模块，勾选“每封邮件要求收件人发送已读回执”，保存即可。
12/28
2023
如何添加或删除星标联系人？
登录Webmail端企业邮箱后，将鼠标定位至邮箱首页左侧栏的“星标联系人”，点击“+”可快速添加新的星标联系人，点击“设置”可进入星标联系人管理页面，进行新增或删除联系人/联系人组的操作。
12/27
2023
为什么登录WebMail邮箱提示账号密码不匹配？
输入的登录密码有误，请检查后重新尝试。 如忘记登录密码，可联系管理员协助重置账号密码。
12/26
2023
如何切换邮箱版本？
登录邮箱后点击“设置>常规设置”，在右侧展开设置功能列表中点击“登录版本”，选择您需使用的版本保存即可。
12/25
2023
如何开通萨班斯归档？
购买萨班斯归档服务后，企业通过网易萨班斯归档功能，可以对某些重要邮箱的往来邮件实时记录和存储，并且保证归档邮件长久保存、不被篡改，归档后的邮件直接满足《萨班斯法案》对邮件存档的审计要求，可以成为法律证据。
12/24
2023
如何设置邮件列表与正文的排版？
登录邮箱后点击“设置>常规设置”，在右侧“基本设置”模块选择邮件列表和正文的布局，现阶段提供上下分栏、左右分栏和仅显示邮件列表三种布局。
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