网易企业邮箱故障时如何联系客服?

网易企业邮箱故障时如何联系客服?

网易企业邮箱故障时，可以通过以下方式联系客服：

拨打客服热线：拨打官方客服热线 95163188.按照语音提示操作转人工服务。如果是授权经销商的客户，也可以拨打授权经销商客服热线 400-0908-163.

发送邮件：将故障问题详细描述发送至 kf@qiye.163.com，等待客服人员回复。

在线客服：登录网易企业邮箱官网，点击 “在线客服”，然后点击在线窗口右上方的 “人工客服” 获取服务。

社交媒体留言：在网易企业邮箱官方公众号及微博后台留言，说明故障情况，等待客服回复。

联系经销商：如果是通过经销商购买的网易企业邮箱，可直接将问题反馈给对应的经销商，协助处理故障问题。

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