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04/24
2023
成员收信过滤怎么创建？
收信过滤是对企业员工收到的邮件进行过滤和管控，收信包括来自企业内和企业外的邮件。为企业成员设置收信过滤的规则后，当该成员收到的邮箱触发了规则，则自动按照设定的操作执行，执行动作为：拒收这封邮件、允许接收邮件同时密送至指定邮箱。
04/23
2023
什么是公正邮?
网易企业邮箱实时归档重要的往来邮件，加密传输到第三方存证机构，即为邮件存证过程。企业用户在邮箱管理后台针对具体邮件发起公证申请后，第三方存证机构将邮件送达国家公证机构，即为邮件取证过程。之后，用户即可到国家公证机构办理公证的出证操作。
04/22
2023
在Foxmail客户端设置了访问口令，如何删除？
1.若记得口令密码，再次点击设置访问口令，不输入任何信息后点确定，访问口令取消。 2.若忘记口令密码，点击“忘记口令”，输入该帐号接收邮件的密码，即可清除口令。
04/21
2023
遇到一般网络问题，该怎么处理？
核实同一网络环境下其他电脑下帐号是否正常;如果其他帐号正常，请检查本地电脑环境，如果其他帐号也出现问题建议提供网络测试结果至客服邮箱，或联系网络运营商咨询。
04/20
2023
网易邮箱安全锁，怎么使用?
安全锁是对邮箱内的“个人网盘”、“自定义文件夹”两个范围进行加锁保护，让您的邮件信息资料更加安全。
04/19
2023
IP登录管理怎么使用？
点击“新建个别规则”按钮，录入需要限制的企业成员，可以针对该成员添加多条限制规则，包括允许访问的IP范围，禁止访问的IP范围，其他非明确要求的IP范围也要说明是允许访问还是禁止访问。最后点击“保存”即可。
04/18
2023
"企业网盘”功能详解
注意：首次打开企业网盘，可看到排在文件列表首位的是“公共文件夹”，该文件夹为系统自动生成，默认Admin(超级管理员)对该文件夹有管理权限，企业所有成员对该文件夹有下载权限。另外，该“公共文件夹”即为老版企业网盘用户使用的”公共文件夹“，只不过升级后转移了文件位置
04/17
2023
网易企业邮箱如何界定垃圾邮件?
为保证网易企业邮箱服务的正常使用和系统稳定，网易企业邮箱有权根据实际情况制定并限制单一用户帐号和单一IP的邮件发送频率和数量。 网易企业邮箱对垃圾邮件的鉴定方式包含但不限于以下三种，网易企业邮箱有权根据以下一种或一种以上的方式认定垃圾邮件：
04/16
2023
短信登录验证怎么开启或关闭?
第一步：进入密保平台首页 登录Webmail端企业邮箱后，进入应用中心，点击“密保平台”;或直接访问密保平台并登录;第二步：点击“短信验证”即进入手机绑定页面，根据系统提示绑定手机号码。第三部：返回密保平台首页，点击“开启短信验证”即可。
04/15
2023
什么是萨班斯归档?
购买萨班斯归档服务后，企业通过网易萨班斯归档功能，可以对某些重要邮箱的往来邮件实时记录和存储，并且保证归档邮件长久保存、不被篡改，归档后的邮件直接满足《萨班斯法案》对邮件存档的审计要求，可以成为法律证据。
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